随着国内疫情的逐步控制，各行业已陆续复工复产复业，希冀恢复往日营业与业绩，连锁药店同样如此，在这后疫情阶段，如何提振门店销售，弥补疫情期间萎缩的业绩，已成为众连锁要考虑和解决的问题。

  华人健康药店商学院副秘书长，零售药店品类营销项目研究员李红建先生，结合自己多年实战经验，将从药店单品现状分析，品类营销活动细节方面，解析在后疫情时代，药店单品销售如何上量。

  疫情期间消杀类产品如口罩、消毒液、免洗手液等销售火爆，是疫情期间的硬通货，此外便是清热解毒类的产品，如莲花清瘟，双黄连等。与此同时，疫情期间为避免病从口入，口腔类清热解毒的产品也表现抢眼。预测疫情之后，市场对口腔类清热解毒用药如口洁喷雾剂的需求会延续。

  指南指出，新冠肺炎易发生于老年人群，老年人抵抗力免疫力较弱，相对容易受到感染，在疫苗和特效药还未研发成功的时刻，最好的药品，是人体的免疫力。疫情期间增强免疫类产品的销量也很可观，从目前的趋势来看，增强免疫类产品，仍会呈现增长趋势。

  随着大健康时代到来，全民养生意识愈加提高，且因为疫情因素，让更多民众认识到自身免疫力和健康的重要性，疫情前，因滋补类产品如阿胶、黄芪精等单价较高，限制了其销售，但疫情之后，预测这部分需求会大幅增加。

  此外，疫情期间，消费者尤其是心脑血管慢病老年患者，因行动不便且属于感染高风险人群，进店次数大幅度减少，而疫情后需求将增加，心脑血管慢病类销售也是药店人员所需关注的版块。

  市场需求无非两点，即当下需求和未来需求。当下需求，如疫情期间的刚需为消杀类产品和增强免疫、抗病毒类产品；春季市场需求如儿童补钙类产品，中老年人保肝护肝产品，女士瘦身产品等。未来需求，5月份马上就要来临，天气炎热且外出增多，户外防护用品、清热解毒类药品、胃肠道药品会成为应势产品。这些品种应提前引进，做好备货准备。

  品类营销活动，不提倡“薄利多销” ，而是要有一定的利润空间，至少在连锁综合毛利率之上。为何需要设定这个界限？这和我们的经营成本有关系，经营成本会占到总营业额的20%-30%，所以如果一个产品毛利率低于这一个数字，就是一个失败的，亏损的，拖了利润后腿的产品。所以，连锁在选择产品时，需要设置毛利红线。

  一线员工是与消费者关系最密切的人，任何一个产品的推广都要经过他们传达给消费者，所以一定要激活店员的热情和动力，这一步最重要。连锁想提高店员的积极性和动力，要照顾到以下几个方面：1.奖励越简单越直接越好，最好能够降低门槛，少设障碍。2.任务不能定太高，奖励要能获得。3.教会店员销售方法和技巧，在活动开始前，要系统的把产品知识和销售技巧传达给店员，让店员会销售。4.给店员提供最大化的帮助，要把店员的工作阻力降到最低，才能最方便快速的帮助产品的推广。

  消费者活动有很多形式，通过消费者活动调查，买赠，现金券和第二件半价是最能有效促进囤货的促销方式；折扣与购买量关系上，9折及以上活动往往更着迷；同时促销时应考虑品牌形象，价格稳定，消费者偏好，执行可行性等因素，对比竞争对手力度，避免过度促销。

  促销活动需得到厂家支持，厂家同时需要保证四个能力，即推广能力，厂家或者经销商有能力把这样的产品推广起来；供货能力，保证产品不断货，不出现一些明显的异常问题；支持能力，提供人员、物料、培训等支持；服务能力，包括售后服务，客诉处理，活动跟踪回访等。

  综上所述且结合疫情真实的情况分析，从疫情开始的第一个月，药店销售比去年同期好，但随着后疫情节点到来，压力也紧随之，不仅客流减少，客单价也有所降低，此时连锁药店做品类营销活动，可重点考虑高单价产品如滋补品类阿胶，黄芪精。在正常春节期间，因过节送礼销量极大，但今年受疫情影响，消费者的需求暂时搁置，预测疫情结束后，这部分的需求会释放开来，此阶段做促销活动，往往会效果明显。返回搜狐，查看更加多